DOLCALL 有料サービス・購読・返金ポリシー

価格、税および追加費用

チケットと有料通話について、購入数量、消費条件、期限の有無および返金条件を注文確定前に個別に表示します。 購入確定前に、適用通貨、税込または税別の価格、税額の扱い、追加費用、提供内容および請求主体を明確に表示します。確認済みでない価格や税率を本書で固定せず、注文画面の表示と公開された特定商取引法上の表示が一致することを継続的に検証します。

購読

購読を提供する場合は、対象機能、料金、請求周期、無料または割引期間、更新条件、利用可能地域および終了後の扱いを申込み前に示します。DOLCALLの単発購入と継続課金を区別し、購読していない利用者へ継続課金が生じるような曖昧な操作や事前選択を用いません。

自動更新

自動更新を採用する場合は、更新される事実、更新時の金額と周期、価格変更の通知、解約期限および解約方法を注文確定の直前にも明瞭に表示し、適用法上必要な同意を取得します。自動更新の有無が未確定の商品のために断定的な条件を作らず、実装と表示の法律顧問による照合は完了していません。

解約

利用者は、購読を提供したチャネルまたはそのチャネルが案内する容易な方法から将来の更新を停止できます。解約は原則として将来の請求を止める手続であり、既払金の返金可否は購入経路、提供状況、表示された条件および放棄できない法定権利に従います。退会、購読解約およびAI学習拒否はそれぞれ独立して選択できます。

アプリストアによる請求

アプリストアその他の販売チャネルが請求を処理する場合、そのチャネルの決済、領収、解約および返金手続も適用されます。利用者には購入先を確認できる情報を示し、同じ取引を重複請求しない管理を行います。ただし、ストア規約を理由としてPROJECT82 LLCが負う日本法上の表示義務または消費者保護上の責任を当然に免れるものではありません。

仮想アイテムと有料価値

チケットと有料通話について、購入数量、消費条件、期限の有無および返金条件を注文確定前に個別に表示します。 仮想アイテムは表示されたサービス内用途に用い、現金への換価、譲渡または失効について法令と個別表示に反する扱いをしません。前払式支払手段その他の規制対象となる有料価値がある場合は、資金決済法上の適用範囲、発行者、残高、利用場所、期限および相談窓口を確認して別途表示します。

申込みの撤回と返金

通信販売では一般的なクーリングオフが当然に適用されるとは限らないため、当社は特定商取引法に従い、申込みの撤回・取消し、デジタル提供開始後の扱い、返品不能条件および返金手順を注文前に明示します。表示と異なる提供、重複請求、法定取消しその他適用法上返金が必要な場合の権利を排除しません。

未成年者による購入

利用開始は14歳以上とし、14～18歳には保護された利用条件を適用します。成人データのAI学習対象は19歳以上に限ります。 未成年者が購入できる機能では、年齢に応じて保護者の同意、利用上限、制限モードその他の保護を適用します。法定代理人の同意なく行われた契約について民法その他の適用法が認める取消権を不当に制限せず、年齢詐称その他の具体的事情は法律顧問の確認を踏まえて個別に扱います。

支払失敗、重複請求および不正利用

支払が失敗または取り消された場合、当社は未提供の有料機能を停止し、合理的な再試行または購入経路の案内を行うことがあります。重複請求や不正利用の申告は取引記録を確認し、チャージバック中の調査を含め適切に処理します。争いのないサービス部分まで過度に制限せず、法令上必要な通知と救済を維持します。

改定履歴

1. 2026-07-27-draft.12026-07-27

   PROJECT82地域別法務文書の初版ドラフト。

完全性情報

文書SHA-256

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バンドルSHA-256

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バージョン

0.1.0

公的根拠ID

jp-ppc-offshore, jp-caa-mail-order