DOLCALL 이용약관

계약 당사자

DOLCALL 서비스의 운영주체는 PROJECT82 LLC입니다. 설립 상태나 주소 역할이 확인되지 않은 운영주체는 그 검증과 법률 검토가 남아 있으며, 이 문서는 확인되지 않은 법인 사실을 단정하여 표시하지 않습니다.

이용 자격과 연령

14세부터 가입할 수 있고 14~18세는 보호 모드를 사용하며, AI 학습에는 19세 이상 성인의 데이터만 사용합니다. 이용자는 정확한 연령 정보를 제공하고 적용되는 보호 절차를 따라야 합니다. 법정대리인 동의가 필요한 지역이나 거래에서는 해당 동의가 확인되지 않으면 기능 또는 결제가 제한될 수 있으며, 지역의 강행규정이 더 높은 기준을 요구하면 그 기준이 우선합니다.

AI 서비스 고지

DOLCALL 서비스는 AI 캐릭터 통화 기능을 제공하며 상대방과 생성 결과는 사람이 아니라 AI가 만든 것입니다. 답변은 부정확하거나 불쾌하거나 예기치 않을 수 있고 전문적인 의료·법률·재정 상담이나 위기 서비스를 대신하지 않습니다. 긴급한 위험이 있으면 AI와의 대화에 의존하지 말고 현지의 적절한 긴급 지원을 이용해야 합니다.

계정과 보안

이용자는 자신의 계정 정보와 인증수단을 정확하고 안전하게 관리하고, 허가되지 않은 접근을 알게 되면 지체 없이 서비스 내 지원 경로로 알려야 합니다. 계정을 양도·판매하거나 다른 사람의 계정 또는 연령 정보를 사용해서는 안 되며, 계정 활동이 이용자에게 귀속되는 범위는 적용 법률과 실제 통제 가능성을 함께 고려합니다.

이용자 콘텐츠와 제한적 라이선스

AI 캐릭터 통화 기록, 티켓과 유료 통화 내역, 생년월일 전체 및 생일 기능 이용기록 등 이용자가 제출하거나 생성 과정에 제공한 자료의 권리는 원칙적으로 이용자 또는 정당한 권리자에게 남습니다. 이용자는 서비스 제공, 저장, 표시, 안전 점검, 신고 처리 및 본 정책에 따라 적법하게 허용된 AI 평가·학습에 필요한 범위에서만 비독점적이고 제한된 라이선스를 부여하며, 법률상 삭제·철회 권리는 그대로 보존됩니다.

금지 행위

불법행위, 미성년자 성착취, 동의 없는 성적 이미지, 실제 사람의 사칭이나 기만, 타인의 지식재산·개인정보 침해, 보안 우회, 자동화된 남용 및 서비스 운영 방해는 금지됩니다. 이용자는 AI 캐릭터나 허구 설정을 사용하더라도 실제 인물의 권리 또는 다른 이용자의 안전을 침해하지 않아야 합니다.

서비스 변경

기능, 모델, 가격 또는 제공 방식은 안전성, 법률, 기술 또는 사업상 필요에 따라 변경될 수 있습니다. 이용자의 권리나 의무에 중대한 영향을 주는 변경은 적용 법률이 요구하는 방식과 시점에 미리 알리고 필요한 동의를 받으며, 이미 구매한 권리와 환불 여부는 별도의 결제정책과 포기할 수 없는 소비자 권리에 따릅니다.

이용 중단과 계약 종료

이용자는 제공되는 계정 경로를 통해 이용을 중단하거나 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 회사는 중대한 위반, 안전 위험, 사기, 법적 요구 또는 서비스 종료가 있는 경우 합리적인 범위에서 계정을 제한할 수 있고, 가능한 경우 사유와 이의제기 방법을 제공하며 법률상 보존의무와 환불 권리를 함께 적용합니다.

서비스 특성과 보증 제한

AI 출력과 AI 캐릭터 통화 기능은 확률적으로 생성되므로 정확성, 지속성, 특정 결과 또는 사람과 같은 이해를 보장하지 않습니다. 서비스는 적용 법률이 허용하는 범위에서 현재 제공되는 상태로 제공되며, 소비자에게 법률상 부여되는 품질 보증·구제수단이나 회사가 명시적으로 약속한 사항을 이 조항으로 배제하지 않습니다.

책임의 범위

책임 제한은 적용 법률이 허용하는 범위에서만 적용되고, 고의·중대한 과실, 인명 피해, 소비자 보호법상 배제할 수 없는 책임 또는 기타 포기할 수 없는 권리를 제한하지 않습니다. 구체적인 한도와 손해 범위는 운영주체의 설립, 보험, 판매 구조 및 관할별 법률 검토가 끝난 뒤 정해져야 하므로 이 문서는 지원되지 않는 절대적 면책을 주장하지 않습니다.

준거법과 분쟁 해결

이 약관에는 운영주체가 설립된 주의 법이 적용됩니다. 다만 이용자가 거주하는 국가의 소비자 보호 법령 중 당사자 합의로 배제할 수 없는 규정은 그대로 적용되며, 이 조항은 그 보호를 축소하지 않습니다. 대한민국에 거주하는 이용자는 대한민국 법이 보장하는 보호를 그대로 받고, 소비자 분쟁은 거주지 관할 법원에 제기할 수 있습니다. 먼저 지원 경로를 통해 해결을 요청할 수 있지만, 그것이 행정기관 신고나 재판청구를 포기하는 조건은 아닙니다.

지역의 강행적 권리

이 약관은 이용자의 거주지에서 포기할 수 없는 개인정보, 콘텐츠, 청약철회, 환불, 미성년자 보호 및 소비자 구제 권리를 제한하지 않습니다. 이 약관과 강행규정이 충돌하면 해당 범위에서는 강행규정이 우선하며, 지역별 추가 고지는 이 약관과 함께 읽어야 합니다.

통지와 약관 변경

중대한 약관 변경은 계정 화면, 앱 내 고지 또는 검증된 연락수단 중 적용 가능한 방법으로 효력 발생 전에 알립니다. 단순히 링크를 숨겨 두거나 침묵을 동의로 간주하지 않으며, 법률상 명시적 동의가 필요한 변경은 별도의 확인을 받습니다. 법적 통지 채널과 효력 발생일의 검증은 아직 끝나지 않았습니다.

개정 이력

1. 2026-07-27-draft.12026-07-27

   PROJECT82 지역별 법률 문서 최초 초안.

무결성 정보

문서 SHA-256

894cd2027bbd75b0a4260806a706a27fb5b50681532d36d0b7989600e4036e7a

번들 SHA-256

8a2f7dc2fbd19fcff3d9124177ebb2e9e7e66101f4d80c003e5d2bc1df7de125

버전

0.1.0

공식 근거 ID

kr-pipa, kr-ecommerce-act